শর্তাবলী ও আইনি নিয়মাবলি

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী তালবাত (Talabat) এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখন আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন বা নিবন্ধন করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হন।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

তালবাত বাংলাদেশ-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• জুয়া খেলা আপনার বর্তমান এখতিয়ারে বৈধ হতে হবে।
• আপনার আইনিভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

তালবাত রেজিস্ট্রেশন করার সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

KYC যাচাইকরণ:

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার জন্য নথিপত্র চাইতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার।

৪. আমানত এবং উত্তোলন

আমরা নিরাপদ এবং দ্রুত ক্যাশআউট সুবিধা প্রদান করি। আমানত এবং উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• গৃহীত পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে।
• উত্তোলনের আগে আপনার জমা করা অর্থ অন্তত একবার গেমিংয়ে ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

তালবাত ক্যাসিনো বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট 'ওয়েজারিং' বা 'রোলওভার' প্রয়োজনীয়তা থাকে যা পূরণ করা আবশ্যক।

বোনাসের অপব্যবহার বা একই আইপি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ী অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

আমাদের সমস্ত গেম প্রত্যয়িত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফলাফল নির্ধারণ করা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো প্রকার সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সিস্টেমের অপব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

৮. দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

আমরা বিনোদনের জন্য জুয়া খেলাকে উৎসাহিত করি। যদি আপনার মনে হয় জুয়া আপনার সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তবে আপনি আমাদের 'স্ব-বহিষ্কার' (Self-Exclusion) বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন। আমরা আপনাকে আমানত সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা প্রদান করি।

৯. মেধা সম্পত্তি অধিকার

তালবাত (Talabat) প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং কোড আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। পূর্ব অনুমতি ছাড়া এগুলোর বাণিজ্যিক ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।

১০. যোগাযোগ এবং গ্রাহক সহায়তা

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, তবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।